- 1晚
1间, 1位
深圳桔钓沙莱华度假酒店
4.6分好
显示所有3,461条点评
沙滩很棒、适合带娃
- 35.04公里
- 1晚
1间, 1位
点评(3461真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序1881409****
- 豪华园景大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 12条点评
_ceair80811****
- 豪华园景双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 35条点评
4.5/ 5不错酒店升级了海景房,想给个大大的好评,但还是要写一些问题,希望酒店重视。酒店是对标大梅沙洲际的,房价差不多,沙滩海湾应该比大梅沙美,但差距明显的,好多设施都没开放,亲子活动说是假期才有,而大梅沙洲际前台入住就送小孩一个玩偶,小朋友就很开心,免费的亲子活动每天都排满可选择。另外卫生间淋浴房门不密封漏到洗漱间都是水,桔钓沙大部分海滩都是酒店的是个优势,但海滩上大部分人都不是酒店的住客,都对入住酒店形成负面影响。入住当天有服务人员电话但我也不知是否属于管家,管家的话应该加微信全程服务的。
有用2024年4月13日 发布于中国香港酒店回复
亲爱的_ceair80811****贵宾,感谢您与我们分享您的入住体验,我们很荣幸有机会迎接您的下榻。您反馈的沙滩、服务及设施设备意见,我们已接收到同时向相关部门反馈,管理层高度重视并及时做出专项整改。希望您有机会再次光临,对我们的服务改进提出宝贵意见!您的满意对我们至关重要。自然、亲切、周到的服务是我们莱华的承诺,您的温暖反馈,我们备受鼓舞。为每位宾客营造难忘的度假体验是我们坚定不移的使命,期待与您和家人再次相遇在桔钓沙莱华!祝您万事顺意 总经理 Jerry Xie
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酒店沙滩是公共沙滩,并不是酒店住客私人沙滩, 人多混乱,并且天气良好,无风无浪的情况下,沙滩不能下海游泳。 设施:房间设施比较旧,沙滩躺椅的破破烂烂,很脏。地下停车场不能直接到大堂,电梯破旧。 环境:到了才知道沙滩本不是酒店住客专属的,很多不是酒店住客霸占躺椅。 服务:不符合酒店定位,每天进出大堂基本没人主动打招呼
酒店回复
尊敬的1881409****宾客,您好!感谢您与我们分享您的入住体验。您反馈的沙滩管理,沙滩躺椅,房间设施,电梯,停车场和大堂没人主动问好的意见和建议将帮助我们不断提高并保持高水准的服务,您的温暖反馈,让我们备受鼓舞。我们将不断地提升优化房间设施为每位宾客营造难忘的入住体验。期待与您和家人再次相遇在桔钓沙莱华!祝您万事顺意 总经理 Jerry Xie