- 1晚
1间, 1位
上海焱领宾馆
3.6分
显示所有175条点评
性价比高、体验很棒
- 24.48公里
- 12.2公里
- 980米
- 1晚
1间, 1位
点评(175真实住客点评)
- 3.6/ 5
- 环境3.6
- 卫生3.6
- 服务3.7
- 设施3.6
所有房型推荐排序匿名用户
- 复式双床房(无窗)
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 1条点评
匿名用户
- 单人间
- 于2023年8月入住
- 其他
- 263条点评
1/ 5这家黑H店,只在网上上传虚假信息,电视机,瓶装水和香皂都显示是有的,结果就是各种扯皮不提供,我早晨7点半到的这家店,等了一段时间卖给我个无法充电(如第二个视频所示)破破烂烂没有电视的房间和我订的房型不一样,其实是坏的房间卖不出去了才卖给我,还美其名曰给我免费升房型了,升了个破烂的无法使用的房间是嘛,还说我不感激她们让我提前入住,说我找事无理取闹,我凭什么感激你们给我一个不能给手机充电没有电视的房间?和我大吵大叫的态度十分恶劣,只卖给我坏的房间,还撒谎说她家的电视都是坏的,让我取消订单恶意赶人,我不取消订单也不让我住我预定的房型,我一直坐在这家店前台,从早晨7点多坐到下午2点左右,一直不让我入住,就是要赶我走,说没有我订的房型,只有提前办理入住的客人,到了下午2点左右就突然就有我订的房型了(期间没有人退房),之前有房间就是不给我入住,就是恶意搞我心态,让我退房,或是补差价住其它房型。我多次向携程反应这家店的恶劣行为后这家店才让我入住了一间我预定的这个房型,但是房间里各种虫子在地上床上爬来爬去,卫生特别差,打扫卫生的老阿姨换床单被罩时是直接穿鞋在干净床单上爬来爬去的,鞋底都是脏东西,多恶心,不能把干净床单掀起来后才铺另一边吗?脏鞋底比床单干净是吗,还一边用毛巾擦地一边拿着干净的床单被罩枕套,我让她把手洗干净后再给我换,就对我大喊大叫,赶我退房,不给我住,都是群什么东西,我踏马住你家店,是给你们脸了是嘛,凭什么给我坏的房间搞我心态和我撒谎说电视都是坏的,最后给我个有虫子的房间,我怕虫子爬到我耳朵里面,这家店工作人员就给我手机打骚扰电话对我进行人身攻击和辱r骂m,我是正常在携程预定的房间,我就是住我订的这个房型,我不接受你们给我其它房型坏的房间(无法充电无法观看电视)你们就对我态度恶劣,你们网上上传虚假信息,我向携程反应你们更是不满,和我扯皮,我是欠你们什么了?是我让你们上传虚假信息的吗?你们为了不提供香皂,花了一上午的时间把香皂勾掉是嘛,但是我有你们提供香皂电视机和矿泉水的截图,你们还想怎么抵赖?我不退房的目的就是撕开你们的******,避免更多人被你们黑店坑到。
有用 (2)2023年8月14日 发布于上海酒店回复
尊敬的宾客你好,对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
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环境:差 卫生:差 设施:差 很不好
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临