- 1晚
1间, 1位
商丘新驿时尚酒店
3.9分
显示所有41条点评
体验很棒、环境优雅
- 5.97公里
- 1晚
1间, 1位
点评(41真实住客点评)
- 3.9/ 5
- 环境3.8
- 卫生4.2
- 服务4.1
- 设施3.7
所有房型推荐排序奈何元浅
- 时尚双床房
- 于2023年9月入住
- 独自旅行
- 17条点评
司一一
- 时尚大床房
- 于2022年3月入住
- 商务出差
- 6条点评
1.7/ 53月11号办理入住,前台接待员非常不专业。 我问开发票的事情,她说能开, 但是实际的金额比我支付的少。 我问她原因,她说就只能开这么多,没有理由... 然后立刻电话联系携程, 携程工号712676话务员接听的电话。 前台接待员才说能开我实际支付的金额。 说的话是“相差那么几块钱,开给你好了...” 建议酒店方对前台接待员进行培训上岗。 毕竟连携程话务员都觉得当天的前台接待 不但脾气不好且非常不礼貌。 更别提服务意识了。
有用2022年3月24日发布酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评,对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量,若您下次至此,希望能再次预定本酒店。给我们一个机会致歉,期待再次光临!
酒店简介
商丘新驿时尚酒店
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一般 装修太久了 还有不知道哪里装修的声音早上 入住的时候才给说也没有公告 很旧很破 不是很好
酒店回复
感谢入住我们酒店,入住的时候给你说明了,如果介意有装修当时是可以退单的,你买的最特价的特价房设施老旧也正常,现在我们有智能房豪华房都已经改造完毕,下次过来欢迎体验。