- 1晚
1间, 1位
小金光影记忆客栈
4.3分
显示所有134条点评
周边方便、体验很棒
- 1晚
1间, 1位
点评(134真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.4
- 设施4.2
所有房型推荐排序M557730****
- 漾影·供暖双床房
- 于2023年7月入住
- 情侣出游
- 4条点评
匿名用户
- 漾影·供暖双床房
- 于2023年7月入住
- 朋友出游
- 2条点评
2.5/ 5被**吸引过来,结果现实大打折扣。也不知**怎么那么多好评,很佩服制作视频的人,水平高!咋拍的,咋刷的。周边环境一般。下着雨,院子有些泥泞,房子和设施陈旧。前台服务中规中矩,较冷淡。两间房,其中一间房的卫生间竟然还是蹲便,另外一间的取暖器噪音很大。
有用2023年7月22日 发布于陕西酒店回复
抱歉给亲爱的旅途减分啦,在对待客人的服务和体验上,我们一直秉持用心+负责的态度,相信这才是得到大家认可的原因!!!由于小店背考大山,在享受备靠大山便利的同时,山区暴雨造成的泥水可能就在所难免啦,小店在去减少这部分不好的感官部分也是下了一定的功夫的,但是确实无法完全避免这类问题发生,对此非常抱歉!关于蹲便的问题,是考虑到还是有相当大一部分客人不喜欢马桶,所以我们特意设置了一些房间的蹲便哟,如果不喜欢蹲便是单独备注一下滴哟,我们也会配置一次性马桶垫滴!取暖器的噪音分贝其实和家里的空调类似,如果觉得受打扰,是可以关掉采用电热毯加热的方式哟!另外前台24h电话都是为大家畅通的,有任何问题,千万不要怕麻烦我们哟,你们担心的问题,其实我们都有很用心替大家准备了解决方案哟!
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小金光影记忆客栈
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服务员的服务态度很好,就是大家一定不要住201号房,该房窗户外通宵的烧锅炉低频噪音,完全睡不着,被子也是不透气,虽然服务员妹妹找了一床相对薄一点的,但是睡到半夜在室外温度10度左右的情况下还是汗流浃背,想到洗手间去洗一下脸,厕所下水道返味,完全可以把你熏死,本想当天徒步走完长情坪沟好好休息一下,全部葬送在这个 400多一晚并不便宜的民宿里。
酒店回复
抱歉亲爱的给您造成了不好的旅行体验,对于一家比周边同类型酒店价格低20%小店来说,我在尽量去做到在一对一的管家服务/藏装体验的多元上下狠功夫的同时,忽略了细节部分的床褥问题,现在已经得到改善了喔,卫生间经过排查是下水不畅,已经第一时间做了疏通!愿四姑娘山的风景能够治愈您旅途的不愉快,江湖路远,后会有期啦!