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1间, 1位
蚌埠隆源大酒店
蚌埠蚌山区光彩汽车客运南站广场南侧, 中国显示地图
装修：2018蚌埠隆源大酒店地处光彩汽车客运南站广场南侧，临近朝阳路，周围商场林立，生活设施完善。查看更多
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4.5分不错
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环境优雅、服务很好
前台小姐姐很漂亮人很好，蚌埠出差喜欢住他们家，位置优越，晚上很安静，出行也方便，性价比较高
- 6.79公里
距离市中心3.4公里
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24小时前台服务 |会议厅
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这次当个小人吧，冷静再三还是想如实叙述。首先我是退了其他订单再三挑选订的这家，以为提前去起码可以不靠近马路，但事实是靠近马路我也能忍，其他才是糟点。这会比较闲，容我细细说来。1前台姑娘挺漂亮，但业务不熟服务意识不到位。我第一趟以为她为我设置的不是靠近马路的谁知第二趟还是靠近马路的还是原来房间的隔壁我严重怀疑我智商在拿到房卡那一刻，但还是跑上去看到如我所料但她口口声声为了解决，等我第三趟跑下去的时候她说没有别的房间了，我说那第一次你为何不讲害我跑来跑去她稀松平常地告知我我可以打电话……那一刻我心里笑了……跟这样的脑子讲话我纯粹找抽。晚上将近十二点隔壁还在聊人生……我忍……因为前台也解决不了，我也解决不了。中午另一个前台告知我十二点要退房不然要加钱……昨天跟第一个前台讲好我网上订的单151如果好评可以延迟两点退房，但是如果不是网上订单可以138还能两点前退房。我是不是脑抽昨天没退剩十二块钱还能两点前退？ 第二糟点，整间房没抽纸，要抽纸是吧请看图。第三糟点，浴室下水不流畅，泡脚式洗澡体验一下。跟第一个糟点一比，隔音差根本不算什么。能不能和和气气把钱赚了，我也心情好点？
酒店回复
你好，首先感谢你选择我们酒店，为你的这些我们深感歉意，请允许我解释一下，1、我们酒店在光彩大市场里面，不是主干道白天没啥车辆，晚上市场都下班了，基本没人没车。2、感谢你对前台小姑娘的赞美，新来的实习生年龄小，有些业务能力还欠缺，我们也在积极培训。3、你订房间那天我们住宿量很大，可能没办法每个人都能周全还请谅解。4、您说退房时间我们酒店网上平台都有时间注明的，你说线下是特惠房我们一段时间推出的只有几间，酒店海报都有明示，也许你没注意。5、隔壁客人聊人生我们前台也在积极沟通了。6、房间有提供免费的纸巾而且是无限量的使用的，你要需要我们可以送去房间，你上图的抽纸是有标明有偿使用的，就像你去餐馆吃饭一样都是收取费用的。7、房间下水我们次日就在维修。真的很抱歉给你带来的很不好的体验感，请求你的谅解，也请你给我们改正的机会，真心希望您能再次光临我们酒店~~