- 1晚
1间, 1位
邓州希文宾馆
4.5分不错
显示所有73条点评
体验很棒、干净卫生
- 4.84公里
- 1晚
1间, 1位
点评(73真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 豪华标准间
- 于2023年8月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
幸福的蛋挞6688560
- 豪华标准间
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 1条点评
0.8/ 5房间就那样 普普通通 被子感觉脏脏的 套餐里面的牙刷非常廉价 ,送的那个肥皂肯定是上一个户人剩的,上面还有还有手指甲掐的印子。一楼大厅的服务前台 态度恶劣 一股子不耐烦的语气 跟谁欠她钱了一样 电视台难找的狠 桌子上面那个书 都烂了。不知道啥时候的书了 里面被别人泼的有东西 都臭了 一打开一股味儿 熏人。我住过的县城的宾馆都比这好 至少别人有态度 !无语了😓谢谢🙏 大厅前台看人下菜 什么态度 ??? 希望改进 提高一下员工素质。。。
有用2024年4月15日 发布于河南酒店回复
亲爱的宾客您好,首先感谢您4月7日选择入住希文宾馆,但我们对您的恶意差评深表遗憾。4月10日早上我们接到市场监督管理局关于您向市政务热线投诉我们没有给您退费的投诉后,即刻查明事实并于当天回复“情况说明”给市场监督管理局。相信您随后也收到了相关部门给您的回复,在没有满足您无理诉求的情况下,投诉被驳回,4月14日您就在平台进行了恶意差评,我们同时也向平台进行了申诉,在此也向您公开回复:公道自在人心,是非自有公论,相信大家的眼睛是雪亮的,您牵强的恶意差评并不能影响我们诚信经营,我们将一如既往竭诚为每一位宾馆提供热情周到服务和舒适干净的住宿环境!
酒店简介
邓州希文宾馆
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装修风格比较沉稳大气,卫生做的不错,服务态度也挺好,有自己的停车场,总之很👍
酒店回复
尊敬的宾客,您好!感谢您选择我们并对酒店给予支持与厚爱。让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。 客房作为宾馆最重要的区域,我们每日对红木家具、布草、垃圾桶、杯具、卫生间等公共区域及公共接触物品进行消毒和保洁;保持每天不低于60分钟的通风时间,布草一客一换,每15天对地毯清洗一次,保障客人住店无忧。我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸为您提供最优质的服务。非常期待您的再次光临!