- 1晚
1间, 1位
北京中建雁栖湖景酒店
北京怀柔区雁栖湖雁秀路1号, 中国显示地图
开业：2014北京中建雁栖湖景酒店位于怀柔区雁栖湖雁秀路，毗邻怀柔雁栖湖畔；半小时内可到达慕田峪长城、红螺寺、青龙峡、怀北国际滑雪场等众多旅游景区。查看更多
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4.5分不错
显示所有791条点评
房间很大、早餐很棒
房间很大，床很舒服，浴缸很好，泡着舒服。服务人员很热情。地下停车场很大。停车方便。早餐非常好，种类很多。酒店院子很大，环境很好，酒店内遛弯很好。
- 24.36公里
- 1.99公里
距离市中心60.3公里
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24小时前台 |会议厅 |棋牌室
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- 1晚
1间, 1位
点评（791真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序
宁宁
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 10条点评
大梦梦
- 豪华双床房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 5条点评
4.5/ 5不错过年期间去红螺寺玩，不想当天往返太辛苦了，就定了酒店。位置不错，早餐也还不错，酒店空间很大，适合散步。客房服务员的服务热情周到，唯一让我给四分的点在于前台，办理入住和退房时都过于惜字如金了，并且缺少了那么点儿的笑容。
有用2024年4月1日 发布于北京酒店回复
发布于北京尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的评价和反馈。我们非常重视您的意见和建议，也非常抱歉给您带来了不便和不满意的体验。首先，我们要感谢您对我们酒店的位置、早餐、空间和客房服务员的服务给予了肯定和赞扬。同时，我们也要诚恳地向您道歉，因为我们的前台服务没有达到您的期望和要求，给您带来了不愉快的体验。我们深刻反思，认为这是我们酒店自身管理和培训不足的原因，我们将会加强前台服务人员的培训和管理，提高服务质量和态度，让每一位客人都能够感受到我们的诚意和热情。针对您提出的问题，我们已经制定了具体的整改方案，包括加强前台服务人员的培训和管理、优化服务流程、提高服务质量和态度等方面。我们已经开始了整改工作，并将会持续跟进和改进，确保每一位客人都能够得到满意的服务和体验。最后，我们再次向您表示诚挚的歉意，并希望您能够理解和支持我们的工作。如果您有任何其他的意见和建议，欢迎随时联系我们，我们将会尽力为您提供更好的服务和体验。再次感谢您的支持和信任，祝您生活愉快，工作顺利！
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价格说明
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1、大年初四入住，感觉比较冷清； 2、中餐厅只有套餐，感觉单一种类少； 3、窗外远眺景色不错，尤其是夜景，但近景是个房顶，美观性不足； 4、工作人员均能主动问好和服务，面带微笑，其中有一位男服务生，看到我们找我电梯，给予主动引路； 5、早餐非常好，食物新鲜丰富。 总体，推荐入住和体验，不错👍
酒店回复
尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的评价和反馈。我们非常重视您的意见和建议，也非常感谢您对我们酒店的推荐。首先，我们对您在入住期间感觉到的冷清表示歉意。我们会加强宣传和推广，吸引更多的客人来到我们酒店，让酒店更加热闹和有活力。关于中餐厅只提供套餐的问题，我们深表歉意。我们会尽快调整菜单，增加更多的种类和选择，让客人有更多的选择和体验。对于窗外的美景，我们非常感谢您的赞赏。同时，我们也意识到近景的房顶对美观性的影响。我们会考虑采取措施，让客人在欣赏美景的同时，也能感受到更好的视觉体验。我们非常高兴听到您对我们工作人员的服务表示满意。我们会继续加强员工培训，提高服务质量，让每一位客人都能感受到我们的热情和专业。最后，我们非常感谢您对我们早餐的评价。我们会继续保持食物的新鲜和丰富，让客人在享受美食的同时，也能感受到我们的用心和关怀。再次感谢您的评价和反馈，我们会认真对待您的意见和建议，不断提升服务质量，让每一位客人都能感受到我们的诚意和关怀。期待您的再次光临！