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谷德豪酒店(晋城太行路店)
晋城城区太行路1013号, 中国显示地图
开业：2004德豪酒店(晋城太行路店)位于晋城城区太行路，凤台小区东口旁，地处太行路中段，周边小区林立，餐饮发达，地理位置优越，环境优雅。查看更多
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4.2分
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适合出差、环境优雅
房间打扫的很干净，住的很舒心，空调不错，早餐丰富，周边环境不错，大厅很干净，还有免费的矿泉水，用热水很方便，登记的效率很快很不错，床睡得很舒服，非常热情张悦
- 3.56公里
距离市中心1.2公里
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我住的房间空调有严重问题，然后说拿座机打电话给前台，结果座机也是坏的，我用我自己的手机联系了前台之后，他跟我说拿浴巾垫在漏水的地方，我不满意这个解决方案，我要求换房间，对我说没有同类型房间，他就对我百般刁难，在我生气之后，才说还有一间同类型的房间，在我提出15分钟调试空调之后在对前台讲话，前台已经不搭理我了，在大约15分钟过后，我去那个房间就已经有客人入住了，我是打电话给了其他地方的，这个酒店问另一个酒店的前台要出了他们经理的手机号，然后再问那个经理要出了这个酒店的经理的手机号才解决的，前台态度十分恶劣，有问题的房间，垃圾桶就是放在漏水的那个地方，其他房间都没有，我觉得他是很早就知道这个问题的，他们对我提出的解决方案一看就是有经验的老手，糊弄学一流，如果前台不换的话真的别来，这个前台是我入住这么多酒店以来态度最恶劣，且不给予解决方案的人，当时拍的是视频没有拍照片，所以这边拿不出照片，劝大家一句，前台没换的话，真的别来
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！