- 1晚
1间, 1位
万爱酒店(大同西环路店)
4.4分
显示所有52条点评
体验很棒、服务很好
- 20.39公里
- 5.61公里
- 1晚
1间, 1位
点评(52真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序匿名用户
- 永恒系地老天荒(冲浪浴缸)
- 于2024年2月入住
- 其他
- 7条点评
M220068****
- 浪漫挚爱系【冲浪浴缸】
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
2/ 5原定的酒店因停水,换到这家酒店,图片跟实物一样,隔音效果差,洗手池的下水不通,房间电话是个摆设,不能用,还有一件事,我住的这间房需要付费的农夫山泉没有明码标价,还有一件事我只阐述一下过程,不做任何评价,房间里有泡澡用的玫瑰花,是用瓶装的,上面写着有偿使用 标价25元贴的封口条,明确写着开启视为使用,我们退房刚走,酒店工作人员给我发微信了,说这瓶玫瑰花打开了,因为有押金,扣20,我返回去把那瓶拿回来了,我问孩子了 孩子说她拿起来看了一下,并没有扭开,我希望大家在入住前仔细检查一下付费产品包装是否完整,避免说不清
有用2024年2月14日 发布于山西酒店回复
亲爱的家人,非常抱歉没有让您满意,房间有任何问题都可以随时拨打前台电话,我们会第一时间帮您解决,直到您满意为止,每间房间收拾查房的时候,我们也会认真仔细的检查,非常感谢您提出的宝贵意见,我们会在以后的工作中,认真改进,再次给您道歉,希望下次有机会再为您服务,弥补我们的不足,祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!
酒店简介
万爱酒店(大同西环路店)
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这房订的时候竟然花了555,可能是因为过年涨价,这可以理解,但是最起码,你好歹稍微稍微按照500多的价格 设施配套一下啊?这个床单被罩真的换了吗?床尾处被罩是脏的,可能是是因为水床挨着地了,我勉强能这么劝自己?但是我竟然在床角看到了死了的小强?!再说500多的价格你好歹弄个一次性拖鞋啊?!也没有!晚上睡觉冷的要命!空调老旧程度可以说得有20年了吧?根本不管用,屋里又冷,半夜睡觉被冻醒!
酒店回复
尊敬的宾客,您好,感谢您给我们提出的宝贵意见和建议,房间都是经过工作人员认真打扫的,您有任何不满意的地方,可以给前台打电话,我们会第一时间为你服务,一定会让您满意的,我们酒店提供的塑料拖鞋也是经过专门消毒处理,塑封后提供给客人使用的,一次性拖鞋也可以给前台打电话,我们会第一时间给您送到房间,水床都是有加热功能的,按照自己需要的温度调节,空调是美的品牌的,都是可以正常使用的,依然感谢亲爱的让我们看到了我们工作的不足,万分感谢,期待您再给小爱一次服务的机会,弥补上次的不足,衷心的祝愿您身体健康,工作顺利!