- 1晚
1间, 1位
宁乡华天假日酒店(东城汽车站店)
4.4分
显示所有422条点评
位置很好、前台热情
- 5.9公里
- 1晚
1间, 1位
点评(422真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序1372384****
- 超萌亲子房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 8条点评
1860856****
- 高级双床房
- 于2023年4月入住
- 家庭亲子
- 32条点评
1.7/ 5设施:陈旧 卫生:一般 环境:一般 服务:还可以 我是第二天带小孩去方特玩,入住酒店,环境太差,装修陈旧,特别是床上用品,用手一摸感觉很多小沙子一样,后来打电话给总台,楼层服务员马上就来换了,第二天早上一起来,整个房间全是灰,还有就是厕所,感应灯,5分钟灯就灭了,必须要动一下又才能亮,如果是在洗澡或者马桶上5分钟后根本无法让感应器感应到,就只有摸黑了。体验感太差,谈不上什么性价比,真不知道是怎么在携程上排到前几名的
有用2023年5月1日 发布于湖南酒店回复
尊敬的贵宾:您好!首先感谢您的悉心点评,对于您反应的问题我们已反馈至酒店相关部门领导,在您入住期间,适逢满房,客人确实较多,再加上这几天风大,晚上睡觉没有关窗户可能会有些灰尘,未能给您提供满意的住宿环境,真的非常抱歉!后期我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升,本酒店定期定量定时在维护和更新房间环境、设备以及公共区域设施,务求让您下次入住有更为舒适整洁的环境,希望老板下一次光临有一个全新的感受!热情期待您的再次光临体验!
酒店简介
宁乡华天假日酒店(东城汽车站店)
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房间设施一般,定个亲子房,4人入住,房间水只有两瓶,别人麻将房都知道配四瓶水,你亲子房贵那么多,两瓶水都舍不得送,这种服务没法好评
酒店回复
尊敬的贵宾:我们目标是为客人提供舒适的入住环境和最佳服务,非常感谢您给我们提供的宝贵意见,现已针对您提出的意见进行整改,从今日起我们酒店所有亲子房按4瓶水的标准配备的,之前给您造成不便,还请您谅解。您的意见和建议将帮助我们不断提高并保持高水准的服务设施,使我们的服务日益完善,期待您的再次光临。