- 1晚
1间, 1位
锦江之星(沈阳南塔奥体中心店)
4.4分
显示所有322条点评
停车方便、环境优雅
- 20.82公里
- 5.96公里
- 3.04公里
- 1晚
1间, 1位
点评(322真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.6
- 设施4.3
所有房型推荐排序hongxiaa
- 标准房C
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 1条点评
M425752****
- 商务房C
- 于2024年4月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5入住时,我选择的有窗房,结果入住后,发现是内置窗。找服务员调换,他们说我定的就是这个房间。还有这样诓骗消费者的,说不能调换。当时还有一名客户放映一个团队客户讲课噪音大,申请调换,我也提出了。服务人员说不能调换。这个团队客人,一直闹腾噪音非常大到后半夜,我打了好几个电话,让酒店工作人员去处理,结果是涛声依旧。第二天,遇见酒店工作人员,他们也在说这个团队客人折腾一宿,都不能好好休息。第二天起床,我就恶心头晕脑胀,与室内空气不好和休息不好有很大因素。由于有非常重要的事情,我没有去当地医院就诊,这也是后续,酒店对我放映的情况不很在意处理的因素,因为我没有证据。退房后,与酒店经理沟通,也没有提出合理的解决方案。
有用2024年4月21日 发布于辽宁酒店回复
尊敬的顾客您好:非常抱歉给您造成了不好的入住体验,酒店当日工作人员当天安排人员到您的楼层进行第一时间处理,有关于房间,当天工作人员也也积极为您协调房间,可以为您免费升级零压房,或者您这边有退订要求,酒店都会积极配合为您办理,您这边当天未更换,但随后酒店接到您的投诉负责人也是第一时间与您这边沟通,了解了情况,也不知道您这边有什么诉求,想要怎么解决,但无论什么原因您作为酒店的客人,负责人真诚的向您道歉,并且可以赠送您一晚房费,并给您留了电话,您可以随时联系。
酒店简介
锦江之星(沈阳南塔奥体中心店)
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很少做点评,大堂挺亮堂的应该是新装修的,本来以为老店应该期望值不是很高,进到房间家具有点旧以外还算干净,床单挺干净应该是新的,这个价格性价比还算高。
酒店回复
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的好评与认可,我们会再接再厉不辜负您的好评,酒店全体员工期待您的再次光临,祝您生活愉快!工作顺利!谢谢!