- 1晚
1间, 1位
广州日航酒店
4.6分好
显示所有630条点评
环境优雅、适合带娃
- 38.8公里
- 8.31公里
- 1.21公里
- 1晚
1间, 1位
点评(630真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序M45165****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 19条点评
218346****
- 高级大床房
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 3条点评
3/ 53月3日再次入住感受:首先,携程商旅上预定的房型,上面明确写了可以升到高一级房型,但办理入住的时候前台经理告知高一级没有客房了,不可以升级。我当他面查询了携程,上面赫然显示高一级房型是可预定的,那就是还有可入住的房间。前台经理改口说能不能升房是酒店说了算,今天就是不能给升房。当场震惊!携程上给出的条款只是吸引顾客的手段?态度如此嚣张?!所以是携程没跟你们协商好,还是觉得你们是日资酒店可以欺负中国人?
有用 (1)2024年3月3日 发布于广东酒店回复
尊敬的客人,您好!我们非常重视每一位客人的入住体验,关于您提到的房型升级问题,通常是根据酒店当时的房态和实际情况来决定的。至于您提到的服务态度问题,我们会对相关员工进行培训,确保未来能够以更加专业的态度为客人提供服务!我们热情欢迎您的下次光临,希望您下次入住可以感受到我们的进步,祝您生活愉快!
酒店简介
广州日航酒店
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房间经过了升级 面积很大 布局合理 装修应该有年头了 但感觉不到老旧 亮点:圆形浴缸很大 portico洗护的味道好 服务人员 客房阿姐态度好 热情