• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店广州酒店广州日航酒店

广州日航酒店

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广州天河区华观路1961号, 中国显示地图
开业:2014广州日航酒店位于华观路,距离广州奥林匹克体育中心约10分钟车程,距离琶洲广州国际会展中心约20分钟车程,约30分钟的车程可到达市中心,同时酒店门口有机场大巴车程即可抵达广州白云国际机场,距离地铁6号线高塘石站约5分钟车程。查看更多
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4.6

显示所有630条点评

环境优雅、适合带娃

很棒的服务,从进门至前台到自助晚餐、早餐,每一处的服务人员都很nice,尽力提供便利。房间印象比较深刻的是圆形浴缸和珊瑚绒的浴袍。自助早晚餐有一些日式的小吃也比较有特色。
  • 38.8公里
  • 8.31公里
  • 1.21公里
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    点评(630真实住客点评)

    • 4.6/ 5
      • 环境4.6
      • 卫生4.6
      • 服务4.6
      • 设施4.5
      所有房型
      推荐排序
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      M45165****

      • 高级大床房
      • 于2024年4月入住
      • 独自旅行
      • 19条点评
      5/ 5
      超棒

      房间经过了升级 面积很大 布局合理 装修应该有年头了 但感觉不到老旧 亮点:圆形浴缸很大 portico洗护的味道好 服务人员 客房阿姐态度好 热情

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      有用
      2024年4月30日 发布于上海
      用户头像

      218346****

      • 高级大床房
      • 于2024年1月入住
      • 商务出差
      • 3条点评
      3/ 5

      3月3日再次入住感受:首先,携程商旅上预定的房型,上面明确写了可以升到高一级房型,但办理入住的时候前台经理告知高一级没有客房了,不可以升级。我当他面查询了携程,上面赫然显示高一级房型是可预定的,那就是还有可入住的房间。前台经理改口说能不能升房是酒店说了算,今天就是不能给升房。当场震惊!携程上给出的条款只是吸引顾客的手段?态度如此嚣张?!所以是携程没跟你们协商好,还是觉得你们是日资酒店可以欺负中国人?

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      有用 (1)
      2024年3月3日 发布于广东
      酒店回复
      发布于广东

      尊敬的客人,您好!我们非常重视每一位客人的入住体验,关于您提到的房型升级问题,通常是根据酒店当时的房态和实际情况来决定的。至于您提到的服务态度问题,我们会对相关员工进行培训,确保未来能够以更加专业的态度为客人提供服务!我们热情欢迎您的下次光临,希望您下次入住可以感受到我们的进步,祝您生活愉快!

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