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东莞华庭花园酒店
东莞厚街镇溪头村东溪西路68号, 中国显示地图
装修:2016东莞华庭花园酒店地处位于珠江口南岸的全国十大乡镇之一的厚街,酒店正门对面即是广东现代国际展览中心,步行约5分钟即可抵达东莞2号线地铁口,距厚街万达广场约10分钟车程,酒店临近广深高速公路和256省道,交通便捷。查看更多
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4.2分
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体验很棒、环境优雅
非常不错的体验!设施齐全,卫生干净,环境又好,服务态度非常好,这个价位真的太值了,各位广大朋友推荐大家选择华庭花园酒店
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这酒店体验感太差了。 第一:进到房间后,还有清洁工人在打扫。我们拿着行李,还要等他打扫完毕才能进房。 (前台不是应该要告诉我房间在打扫吗?) 第二:房间楼层的走廊全是烟味,这是一个禁烟层,为什么有这么浓的烟味? 第三:入到房间后,发现地下很多灰尘以及头发(他们有认真打扫吗?) 第四:房间内有一个阶级。阶级的边缘是破的,如果没有看清楚,是很容易弄伤脚。 第五:房间有有重的霉味(还好我有带香水) 第六:最差就是这个体验。我住在4楼,晚上12点,楼下2楼的KTV的声音跟振动,在房间内完全感受到,连他们在唱什么歌都能听清楚,它的嘈吵声是令你完全睡不到。 我知道一分钱一分货。但最基本的卫生及晚上的安静也应该要有吧!
酒店回复
尊贵的宾客:您好,非常感谢您入住华庭花园酒店,未能给您带去美好的住客体验酒店深感歉疚,您提及的几点情况我们将反映至相关负责人员,我们是做好卫生的房间才可以开房给客人入住的,卫生没有做好的这种情况发生实在特别抱歉,其次,非常抱歉您预定的这个房间是4楼无窗的房非禁烟房及禁烟楼层,因为无窗房间的通风效果较为欠佳,我们将加强通风工作,2楼的KTV的声音因为楼层隔得较近,隔音的效果不那么好的情况下是有些能听到音乐回响,再次为给您带去这么不悦的住店体验抱歉,非常感谢您这么宝贵的建议及意见让我们更好地改善不足及完善,期待您的下次到店,让您有机会看见我们的改变及发现我们的好,顺祝您天天开心,谢谢您的到来!