- 1晚
1间, 1位
H酒店(海安高铁站店)
4.6分好
显示所有600条点评
环境优雅、设施很好
- 2.82公里
- 1晚
1间, 1位
点评（600真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.5
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266000****
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 13条点评
匿名用户
- 高级大床房
- 于2024年2月入住
- 其他
- 8条点评
1/ 5一分我都不想给 什么破玩意 我没有拍照片但是我都记在心里 第一：枕头套没有换我自己打电话给前台 七点送来四个枕头套 换跟没换看的清清楚楚 黄不拉几的枕头套 第二：房间里没有衣架 第三：那么大酒店厕所纸都不放新的 多危险啊 真省最主要就是厕所那个纸已经湿了全部湿了 然后干掉会皱我们不是**啊 第四：真的很头疼楼层有狗大晚上在乱叫 没人巡逻吗 早上去吃早饭也在叫 而且你们酒店早饭是什么东西呀 要混沌说要等 也没有再问我们要不要了 大过年的 那么垃圾吗 第五：没话说 晚上关灯 灯关不掉 我们也不是老年人 我们是年轻人 总开关都关不掉 一晚上开灯睡觉你睡得舒服吗 真的我订高级大还不如订你们家最便宜的 最起码我可以关灯睡觉没有那么多问题 毛巾都是脏的
有用2024年2月14日 发布于江苏酒店回复
发布于陕西首先，我要深深地为您在我们酒店的不愉快体验表示歉意。我们一直致力于为客人提供优质的住宿环境和服务，显然这次我们没有做到最好，我们酒店非常注重客房的清洁和卫生，定期进行严格的质量检查。然而，关于枕头套的情况，我们将进行内部调查，找到责任人并严格处罚深度加强我们的内部流程，确保每位客人都能感受到我们对细节的关注。对于您晚上遇到的噪音问题，我们正在探索更有效的解决方案，以保证每位客人都能享受到一个宁静舒适的夜晚。我们非常重视您的反馈，并将其视为改进和提升服务的机会。我们诚挚地希望您能给我们一个机会，让您亲自体验到我们的改进和提升。再次感谢您的反馈，我们期待着有机会再次欢迎您的光临，向您展示我们服务的改进。如有任何进一步的疑问或需求，请随时与我联系。回复人：朱晓琳（店长）
酒店简介
H酒店(海安高铁站店)
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桌子很脏，其他的还不错，WiFi设置简直反人类，需要开电视，电视开热点
酒店回复
首先，我要深深地为您在我们酒店的不愉快体验表示歉意。我们一直致力于为客人提供优质的住宿环境和服务，显然这次我们没有做到最好，我们酒店非常注重客房的清洁和卫生，定期进行严格的质量检查。然而，关于您反馈的情况，我们将进行内部调查，找到责任人并严格处罚深度加强我们的内部流程，确保每位客人都能感受到我们对细节的关注，我们每个房间都配备无线网络，网络属于开放式网络，需要手机验证登录，电视机是直连网络，信号会更稳定点，因此我们建议您连接热点。我们当班人员也第一时间更您沟通处理，我们部分影音房是后期升级改造的，具备独立网络，为您免费升级更换，可能这种解决方式您不满意，拒绝了并直言给予差评，对此我们深表歉意。我们始终致力于提供最优质的服务，我们会认真考虑您的反馈，并努力改进。再次感谢您的理解与支持。