- 1晚
1间, 1位
领裕酒店(保定北国先天下五一九店)
4.7分很好
显示所有237条点评
环境优雅、前台热情
- 3.76公里
- 1晚
1间, 1位
点评（237真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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小奇快跑.
- 小套房
- 于2023年11月入住
- 商务出差
- 5条点评
_WeChat510517****
- 养生馆大床房
- 于2023年6月入住
- 情侣出游
- 2条点评
1.5/ 5入住体验很差，前厅装修很漂亮，房间很潮很潮，同价位的保定酒店算是差的了。定的养生馆大床房，应该是把最差的一间屋子给我们了： 1.房间灯开关旋钮是坏的，服务员看见也不提醒，以至于我们找了好久才发现那是灯的开关😓（别的屋的开关都好好的） 2.就那一间屋子的wifi是坏的，隔壁219，220都能连，找前台还有人说“没事那你就用219的”😓，当时听见挺无语的，219有人在用人家的，没人断电就又连不上网。连不连网无所谓，这态度… 3.电话是坏的，打不出去，找前台得用手机打 4.在知道这间房间有这么多缺陷的情况下也没有解决方案，反而找人修，得拉开床修电话和Wi-Fi。丝毫不考虑顾客感受，来这订房间是休息不是等你们修东西的，知道房间有这么多故障提前也不管？等顾客入住才修？ 5.而且我不理解同款房间明明有空房，明知道这件房间那么多故障，前台也没解决方案，说换房间还要本人多出50住高户型的房间😓看到屋里这么多故障也没有丝毫的不好意思，连个抱歉都不说 当时觉得麻烦没坚持换房间，住到后面看到隔壁同款户型房间是真的无语，这不就是欺负人，花同样的钱得不到一样的体验。
有用 (1)2023年6月25日 发布于河北酒店回复
发布于河北尊敬的宾客您好！感谢您选择领裕酒店。非常抱歉未能达到您的期望，请允许我们向您表达最真挚的道歉。您预定的房间采光略差，客房这边要求都会晒被的。网络和电话问题这边已经在维修了，非常抱歉。在您入住期间有任何的问题都可以拨打我们前台电话。我们有专门的对客前台为您协调与解决问题。我们会提供最真诚的服务最有效的处理结果，我们的宗旨就是尽最大的努力让到店的每位顾客都住的舒心与开心。谨借此机会祝愿您工作顺利~前程似锦
酒店简介
领裕酒店(保定北国先天下五一九店)
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整体感觉挺不错的该有的都有建议加上一次性剃须刀 卫生：挺干净的加上一次性马桶垫就更好了 服务：服务很到位前台也很热情
酒店回复
看到贵宾简单而又深厚的好评非常感谢，我们力求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。您给的建议我们会采纳我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇！