- 1晚
1间, 1位
如家精选酒店(成都建设路东郊记忆店)
4.6分好
显示所有377条点评
近商业区、前台热情
- 23.73公里
- 5.27公里
- 1.68公里
- 1晚
1间, 1位
点评（377真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
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eb83911
- 高级大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 13条点评
M665617****
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
1/ 5外地人春节出游成都，入住如家精选酒店期间因酒店存在很大的安全隐患 木质地板凹槽翘起不平 缝隙大非常锋利 割伤3周岁小孩下巴 伤口2cm 缝7针，10号受伤 酒店只解决了当地医药费。换药7天后拆线 恢复到目前20号 还没有解决到后期换药拆线医药费 交通费 以及后期感觉伤疤很明显就了解了一下后期疤痕医美我诉求孩子伤疤医美5000元 至今未得到解决 携程客服打了也帮我积极联系但是联系不到酒店方的领班 店长 成都的12345打了社区回电说目前也联系不到店长 社区在给沟通 如果没有得到解决我还可以通过法律渠道 基本可以说得不到解决。提醒大家在外地酒店受伤一定要在当地解决完成后在**地避免因酒店过失受到自身财产损失，最重要的受罪。这件事导致我们店一直无法正常营业每天也损失很多收入。酒店床单很滑而且床边软塌 床体小床垫大？
有用 (1)2024年2月20日 发布于山西酒店回复
发布于四川尊敬的宾客:您好!未能达到您的满意，我们深表歉意，关于您说的问题，我们已经针对这个情况向相关部门进行了反映，也及时进行了整改！如您遇到问题，可以第一时间向我们反映哦，我们会第一时间为您解决问题的！我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，很抱歉我们在某些方面做的仍不完美，我们会改进我们的不足之处，不断进步，对于您提出的反馈和建议我们十分重视，您有任何疑问可以致电前台，我们会努力为您解决哟～正是如您一样的客人对我们不断的关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，给您一个愉快的感受！希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉。衷心期待您的再次光临。祝您生活愉快！酒店经理Derrick
酒店简介
如家精选酒店(成都建设路东郊记忆店)
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1，因为之前去上海出差，住的就是如家精选酒店，所以来成都出差，还选如家精选酒店。但是有点失望。不如上海的齐全。没有刮胡刀和沐浴乳、护发素这些。 2，说一下酒店。如家，宜必思，晴空，蜀道，星城这几家，全都在一个楼里，只不过楼层不一样。价格都大差不差。所以出差的人如果看到我这条，可以自己选择。
酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们酒店的评价！未能达到您的满意，我们深表歉意，关于您说的客房配置问题，如家精选是如家旗下的中端品牌，酒店一切设施设备都是按照公司标准来的哟！我们的浴室采用的是二合一，可以同时当做洗发水和沐浴露使用，刮胡刀是放在前台的哟~您有任何疑问都可以致电前台，前台二十四小时都是有人哒，我们会第一时间为您解决问题！我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，很抱歉我们在某些方面做的仍不完美，我们会改进我们的不足之处，不断进步，对于您提出的反馈和建议我们十分重视，正是如您一样的客人对我们不断的关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改进和进步。感谢您提出的建议，我们也会向公司进行反馈这一问题！未能让您满意，再次向您表示诚挚的歉意！您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持，真诚地期待您再次光临，祝生活愉快！酒店总经理Derrick