- 1晚
1间, 1位
均禾酒店(北京鼓楼南锣鼓巷店)
4.0分
显示所有326条点评
位置很好、周边方便
- 25.44公里
- 5.15公里
- 550米
- 1晚
1间, 1位
点评（326真实住客点评）
- 4/ 5
- 环境4.0
- 卫生4.0
- 服务4.2
- 设施3.9
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M37801****
- 大床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 5条点评
M658708****
- 标准双床房
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
3/ 5优点是离南锣鼓巷较近，离鼓楼也不远，不足是没有塑料拖鞋，洗澡只能穿一次性拖鞋，特别滑很容易摔倒。所住房间空调开到最大，两个小时后23度，特别干燥，风速调小后温度很快降至20度，又冷又干，一宿没睡好。最不满的是酒店的态度，因为闺女发现插座里有红灯，怀疑有摄像头，在当地警察朋友的鼓励和帮助下打了挀出所电话，警察来了后说是USB的指示灯，本来挺不好意思的，给警察和店家添麻烦，没想到后面就彻底断电了，店家说检查不出原因，我和闺女在小黑屋里等了四五十分钟，最后被告知修不好了。没电就没有供暖，也无法洗漱，喝热水。我提议换个房间，可店家说都住满了，换不了，只能给我退钱，去住别处。晚上十点半，让我们娘俩现出去找酒店，这不是开玩笑吗？！我赶紧叫回了在附近吃饭的老公和朋友，他们和店家交涉的结果是，新开一间房给我们住，老公的朋友去住没电的那间。换了房间没多久，没电那间也有电了！我挺生气的，不是住满了吗？不是修不好了吗？欺负我们娘俩是吗？因为报警整我们？本来出来带孩子散心，没想到遇到这么堵心的事儿！人生第一次报警真让我难忘！
有用 (11)2024年1月24日 发布于天津酒店回复
发布于北京尊敬的宾客；您好！关于您的反馈，我们酒店这边会进行核实，给您带来了不好的入住体验，确实抱歉，期待下次您入住并监督我们，让我们不断完善，做得更好
酒店简介
均禾酒店(北京鼓楼南锣鼓巷店)
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前台那个穿白衣服的小哥特别好，很贴心，酒店位置很好，就在鼓楼旁边，吃喝玩乐都很方便，下次有机会还来！
酒店回复
尊敬的宾客，非常感谢您对我们的点评，就是对我们最大的鼓励，很高心能为您的出游带来美好的时光，我们会继续保持热枕，期待您的下次入住，祝您生活愉快，万事如意~