瑞金欧利大酒店

瑞金是革命重镇，去龙岩看土楼，特意选了瑞金做中转站，瑞金有很多这种很大很土豪的酒店，硬件设施都不错，基本准四星没得跑，价格也非常合理的，过年期间也就3/400一间屋，非常合适。 但是细致处需要加强，洗澡水很大 但是冷，虽然这几天温度不低但是洗澡还是太冷了。整个酒店最让他生气的是服务，前台没有笑脸的，说话很不耐烦，叫服务员做个卫生感觉我欠了他几百万，管理混乱，早餐处本需要刷房卡，我刷卡后，服务员直接说我已经登记已经用餐，无了大语，直接被早餐还是头一回遇到，态度不好，后来投诉到携程，虽然酒店经理打电话道歉了，过年过节时候出这个事情真的很不爽，下次不考虑住这家了。

从来没有见过如此离谱差劲的酒店，简直是在羞辱瑞金这座红色故都。 工作人员对接混乱，专业度堪忧：我朋友在这个酒店订了婚宴厅，然后附赠了一个婚房。我朋友提前一周交代了大堂经理再定一间房，我们一家人从赣州过去要住的。然后婚礼前两天大堂经理还没确认房间。直到我们从赣州到达瑞金的当天下午，大堂经理才说没有和客服部确认这个房间。客服部告诉我们只能按当天门市价订房。好家伙，平常两百多的房间，门市价五百。我在携程查看发现只需要三百多，所以我就自己订了。 我电话询问前台能不能订到9楼房间，说可以，然后半个小时之后前台办理入住，说只有7楼的了。然后询问其他房型，支支吾吾半天说不清价格和房间面积这些基本信息。 更离谱的是，大堂经理和我的朋友说婚房是在xxx房间，结果我朋友到酒店后说房间搞错了，是另外一个房间。 婚纱丢失，管理婚礼：因为房间迟迟没开出来，我朋友的婚纱没有房间放，所以和酒店商量后放在婚宴厅侧边储藏室，结果婚礼前一天晚上去看的时候，那么大一包的婚纱不见了，找大堂经理一问三不知，准备去调监控，结果才找到。 房间质量差：水温极低，开到最大才30度不到感觉，洗完都要感冒了。空调有问题，开到半夜变成了25度，人被冻醒了。38一位的早餐根本没啥吃的。8点半就没东西吃了，而且座位乱七八糟的，就是临时凑的。中餐在2楼，西餐在1楼，吃个早餐跑两层吗，没见过这么离谱的。而且吃早餐给房卡工作人员说我们房卡和房间对不上，说这个房卡已经用过早餐了，问我们怎么回事，我们怎么知道怎么回事，从前一天开始就乱七八糟的这个酒店。 隔音也差，楼下就是KTV，半夜能听到唱歌的声音。 毛巾也是破的。电视也是坏的，给的水果还是坏的，三百多的房间，呵呵呵呵。