- 1晚
1间, 1位
洁喆书香酒店
4.7分很好
显示所有264条点评
环境优雅、停车方便
- 33.54公里
- 9.47公里
- 1晚
1间, 1位
点评（264真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序
M644065****
- 雅致大床房
- 于2023年12月入住
- 独自旅行
- 1条点评
卡尔夫王昭君
- 书香双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
1.5/ 5这是一次让人刻骨铭心的旅程 也真是悲催的一次经历 酒店是在携程上做的预定，因为是亲子旅行路过泰州，那就顺路在繁华之地选择了这个古色古香的酒店，原以为是书香酒店集团的酒店，去过了才知道原来是，现在已经不是了，可能也许就是下面👇🏻的几个原因让其不再是书香的酒店 1.入住较晚快九点多了，酒店正对门是个药房，安排的房间正对着药房。使劲用高音炮放着药品打折，临近九点四十八分，还在放着高音炮，一个字烦躁，隔音玻璃无用。电话前台，告知不知道何时闭店，我说可以投诉扰民吗，其不语。 2.浴室里洗澡🚿堵塞，电话前台上门疏通，保安工程师傅上门忙活了一阵说好些了，表示感谢继续洗澡🚿。还是堵，堵到什么程度，人的脚站在污水里洗，一个劲儿从淋浴房外渗。 3.电话前台，告知无法洗澡，要求换房间，告知现在无法更换，让等跟老板沟通。等二十分钟，还没有回复，让携程客服介入。携程介入后告知，可以换房间。过程不表，整理行李到前台又等了约一刻钟。快十一点了，也是懒得发火，抓紧想洗洗休息 4.新房间换了，美其名曰是后面高级房，当然对于房间的大小好差彼时已经没有要求，想着尽快睡觉休息。房间里是没有打扫过的，卫生间的一次性洗漱用品使用过，垃圾桶里还有卫生用品。不再发火了，抓紧弄了睡吧。 5.早上，好不容易睡了一觉，该每天的如厕了 这是吹**的酒店，如厕使用的是自动充洗。结果如厕的遥控是没有电的，一切的如厕需要自己接水充洗。 前台小哥辛苦咯，虽然前前后后忙来忙去，还送水果，还赔笑脸，只能说你的服务尚可。设施，卫生，环境的分不高，只能让你一起悲催了～ 最后补充个相对好的，早餐尚可，服务还ok
有用2024年4月6日 发布于江苏酒店回复
发布于江苏尊敬的书香家人，非常抱歉由于我们的工作失职给您造成了不好的入住体验，对此我们非常抱歉。设施设备故障可以在第一时间修复解决，但是顾客的良好的入住体验可能打了很大的折扣，口碑也可能因此受损。这也侧面说明了我们的工作还是存在一些不足之处，教训之深刻刻骨铭心，我们将在后续的服务中完善设施设备相关的检查机制和制度，避免问题的再次发生，提高每一位书香家人的入住感受！我们同时相信在您和与您一样的书香家人的支持和关心下，书香的硬软件服务会越来越好，我们诚恳的邀请您再次回家，相信我们会给您一次完美的入住体验！
酒店简介
洁喆书香酒店
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进酒店大堂，亲切的问候服务让我回到家的感觉，总经理宋总很热情为我安排庭院房间
酒店回复
尊敬的宾客，非常感谢您入住泰州稻河洁喆书香酒店。当您踏进我们的酒店，前台热情而温暖的问候，彷佛让您有种回家的温暖。布置典雅的客房，让您一走进来就倍感书香庭院轻松，紧邻著名稻河古街博物馆。早晨临窗而起鸟语花香，繁茂的绿荫自然氧吧，享用我们精心为您准备的泰州自助早茶，让您一天神采奕奕。我们力争最优质的服务，为您打造最满意的入住体验，希望在不久的将来，能再次看到您的身影。