- 1晚
1间, 1位
蚌埠怡枫酒店
4.1分
显示所有135条点评
体验很棒、干净卫生
- 3.24公里
- 1晚
1间, 1位
点评(135真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.2
- 服务4.1
- 设施4.1
所有房型推荐排序匿名用户
- 优选大床房
- 于2024年3月入住
- 其他
- 37条点评
M233329****
- 家庭四人间(免费停车)
- 于2023年10月入住
- 商务出差
- 2条点评
1.7/ 5定了2间家庭四人间,国庆期间临时给我们换房,理由是要修水管,我们好讲话同意了,一家八口人一家换了3次房,哪知道给我们换的房子里床上有虫,给一岁小宝宝腿咬的全是红斑,本来以为是蚊子咬的,之后掀开被子仔细看到的有小虫,到处爬,估计床底下还有,实在卫生堪忧,我们连夜换房了,最气人是,之后协商丝毫不理会我们诉求,闹到派出所酒店老板也没在怕的,对蚌埠酒店这种态度极其愤怒!
有用 (1)2023年10月4日 发布于安徽酒店回复
尊敬的贵宾,您好,对于您在酒店入住期间的经历,给您带来的不太愉快的体验,我们深表歉意,我们一直注重服务及客房卫生方面的细节,定期消杀,您的诉求在您住了三天,在次日退房的当晚22点多您反馈我们卫生有问题,让我们退您所有房费另外赔偿1000元,我们做不到让您完全满意,也经您同意,已经退了您一天的房费。之后我们会更注重此方面的细节将进行改进,相信日后我们的同事在服务和卫生上将更加的细致。对您的不满我们表示真挚的道歉,相逢总是缘,祝您生活愉快!
酒店简介
蚌埠怡枫酒店
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回蚌埠探亲,这次选择做家附近的这个酒店试试。酒店位于工农路上,过往车辆很多,比较嘈杂。房间也很小,设施比较简陋,连毛巾架都没有,喝水的杯子是一次性纸杯。这个价格在周边其他酒店算高了
酒店回复
感谢您对酒店的评价,我们一定会再接再厉把服务做得更好,期待下次光临,祝您生活愉快~