- 1晚
1间, 1位
南山小筑精品酒店(苏宁广场户部山店)
4.6分好
显示所有446条点评
近商业区、购物方便
- 45.03公里
- 3.15公里
- 720米
- 1晚
1间, 1位
点评(446真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 亲子家庭房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 14条点评
匿名用户
- 商务标准间
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 2条点评
0.5/ 5清明去的,设施和服务配不上房价。前台有一位工作人员态度特别不好! 首先,我们两个人住标间,一个人先到的,拿了一张房卡。前台说等另一个人到的时候再给另一张房卡,第二个人到的时候跟她要另一张房卡她还要收30元。我一直没想明白这是什么**思维。 第二,房间与实物不符。一开始给的房间窗户对着隔壁楼的墙,我提出换对面的房间,前台那位工作人员说没房了。我亲眼看到隔壁有已收好的房间,然后她狡辩说那是人定好的。我又一次没想明白其他客人是怎么想到提前跟前台预定房间的呢。 第三,经过我反复要求给换了个窗户巨小的房间,前台说没收拾出来,让等,但是清洁人员说已经收拾好了。我还是没想明白前台和清洁人员之间的沟通有问题,还是前台单纯的对酒店清洁人员和客人不满意。 总的来说,非常不推荐!实物与图片严重不符,性价比非常低,环境很一般,洗手间有潮味,卫生堪忧。另外,其他工作人员服务态度还好,但有那样的前台工作人员真是酒店的福气!
有用2024年4月19日 发布于北京酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常抱歉没有给您带来好的入住感受,房卡酒店是不收费的,丢失需要客赔。房间里的水、茶包、咖啡都是免费引用的,入住时间是下午14点以后,客满的情况酒店抢打扫需要时间,您看到的打扫好的是比您早到的宾客留的,给您带来的不便酒店深表歉意,祝您生活愉快,谢谢
酒店简介
南山小筑精品酒店(苏宁广场户部山店)
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二刷徐州!去年十一后跟朋友一起来选择的这个酒店 还挺满意 所以这次带孩子直接就定了这边!要了上次住的房间! 设施:床很大 一张1.2 一张2米 没有免费停车 门口20米有个停车场 每天30封顶 卫生:这次这个卫生 真的一言难尽!异味没有 但是好多头发!!床前有个草编的那种地垫 上面都是头发 一进屋看见真挺恶心的 要是保洁处理不干净 建议把这东西处理掉 不如直接是木地板 看着很干净!这个有图片 可以看一下 环境:在户部山 楼下就是夜市 去年来的时候没啥人 今年摊位稍微多一些 好在不走车 但是电动车比较多 楼下摆摊放音乐的差不多会到九点多! 这个酒店的隔音 这么说吧 直接就没有!要是睡觉轻的别选 窗户外面楼下的声音 酒店走廊的声音 隔壁房间的声音 都很清楚! 这次决定来徐州很突然 没看别家就定了 但是这次住的挺失望的 下次来徐州应该是不会选了! 服务:住了两天 几位前台不好说好与不好 见面很热情 第一天需要加被子 从下午入住就说了 前台也答应了 到了晚上八点多问了几遍才送过来 第二天保洁过来打扫卫生我们在午休 所以没让她打扫 晚上没纸了 打电话希望前台送 反正就是几次打电话那个态度 就跟在楼下碰见一点不一样 很冷淡不耐烦! 淋浴 突然很凉接着很烫 然后恢复正常 过十几秒又开始循环这样! 最后说一个徐州滴滴问题 这个酒店的位置 我们打车回来被司机拒绝送进来 说里面不好走 放在了200多米外的大路上 就是很直白 他不想开进来 直接给我们赶下车 非常无语!! 总结:家庭房房间大 睡觉死沉不怕吵(像我这样)不带孩子半夜嗨嗨才回来的可以选择
酒店回复
尊敬的宾客:感谢您再次选择我们店,很抱歉这次的服务和卫生没有达到您的满意,您提出的意见和建议我们会积极整改,期待您的再次入住,祝您生活愉快,谢谢