- 1晚
1间, 1位
格林豪泰酒店(常熟高铁站信一广场店)
4.4分
显示所有188条点评
性价比高、前台热情
- 60.42公里
- 4.6公里
- 1晚
1间, 1位
点评(188真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序晨狗屁
- 单人房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 24条点评
匿名用户
- 安心大床房
- 于2022年11月入住
- 商务出差
- 239条点评
1/ 5初次入住,没有注意,第二天早上起来刷牙,刷到一半竟然发现水质竟然这么差,厚厚的一层污垢,太恶心了,差点就吐出来了,难怪头天晚上冲凉后,感觉身上怪怪的,投诉至携程,还是一副大爷的样子,一个问题,转来转去,爱理不理当然样子,太失望了,此生绝不会住第二次,更气人的是,反馈到携程,携程回复也是一塌糊涂,酒店方说消费者是第二天才反馈出现的问题,所以不想协助携程处理,直接表明酒店方不积极处理,说明酒店的服务也差的一塌糊涂,还耍泼了,在此曝光,奉上照片及视频,也是提醒身边的朋友,出门在外要注意安全,选择出行要慎重,别上了黑店的当。
有用2022年11月21日 发布于江苏酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择并入住我们酒店,我们很抱歉此次没能给您一个愉快的入住体验,在这里给您真诚的道个歉。对于您提到的水质问题,我们也向您解释了水是因为市政自来水管维修,所以刚放出来的水是有点浑浊,这并不是我们酒店造成的水质问题,我们酒店前台在您办入住的时候忘记提醒您市政维修水管,用水的话需先放掉一会脏水,这点我们酒店再次向您道个歉,我们将进一步的培训我们的员工,确保服务的优质性。
酒店简介
格林豪泰酒店(常熟高铁站信一广场店)
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酒店很好,进门给的小零食作为见面礼物,房间宽敞明亮干净卫生,,,入住方便,延迟退房,很喜欢,住了几天
酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸为您提供最优质的服务。格林豪泰常熟市客运北站信一广场酒店全体员工期待您的再次入住!祝您以及您家人生活工作愉快!