- 1晚
1间, 1位
烟台相如客栈
烟台莱山区高新区农业大学西门, 中国显示地图
开业：2018新开业主题客栈，崭新的配套设施，干净蓬松的被褥.床垫，梦幻的彩色房间，可爱的卡通床品，快来加入我们的小窝吧！查看更多
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2.9分
显示所有6条点评
- 15.1公里
距离市中心7.2公里
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接机服务 |空调 |吹风机 |24小时热水
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（6真实住客点评）
- 2.9/ 5综合点评分
- 环境3.0
- 卫生3.5
- 服务2.6
- 设施2.5
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M532819****
- 豪华单人间
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 1条点评
匿名用户
- 舒适大床房
- 于2023年8月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5隔音很差，大半夜外面放音乐，房间有蜘蛛网，床底很脏，走廊很臭，去前台要加被子说标配没有多余的，太好笑了，开旅馆的每天多的被子，去要吹风机说被借用，不管什么时候去问都在被借用
有用2023年8月31日 发布于山东酒店回复
发布于山东亲爱的顾客 您入住的时段是节假日旅游高峰期 我们确实没有多余的被子 房间有空调 可以调节温度哒 如果有您说的蜘蛛网或者床底脏 您可以提供图片哟！我们会对保洁做出处罚的 对您的不满我们深表遗憾～我们改进哈！
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房间和环境倒是能接受，但是不知道是不是因为网上订的房间，价格不是很高，所以进门老板娘一听网单，那脸色那表情，感觉欠了她钱一样，难看的要死，说房间空调坏了，不然不会放低价格，满意就住，不满意就退，大半夜我退了睡马路阿，真是奇怪了，难道人人来了都要住两三百的房间你才高兴吗！如果自己接受不了网单价格就不要挂在网上，何必给自己也给客户找气受呢。谁也没有欠你钱，不用爱答不理阴阳怪气，把网单撤了没人来烦你好吗！原谅我说话直，对事不对人！
酒店回复
亲爱哒小仙女 现在基本都是网单 不存在你说的听到网单态度不好 您入住之前我们前台跟您核对房间设施 怕您不满意 所以特意跟您说可以无条件退款 这也是错？难道强制不可取消才是对的吗？我们为顾客着想 不想勉强 您觉得合适就住 不合适我们也没二话退款 这也不行？您说的我们接受不了价格 首先价格是我们自己订的 退一万步讲我们接受不了 我们拒单就好了呀！所以 别给自己加戏了成么？另外宾馆这个行业比较特殊 您退了之后别说半夜了 就是凌晨也有数不清的店可以选择 就是您要看清楚订单详情都包含哪些设施，避免不必要的误会哦！您打开订单详情 清楚的标注没有空调吧？前台跟您多说了一句 那本来是大床房 空调坏了所以我们做了特价 变单人间低价卖！不是您订的房间本来有空调 我们告诉你空调坏了～不要混淆哦 我们跟您解释还让您觉得爱搭不理？您说的都对哈！