- 1晚
1间, 1位
南平四鹤海川酒店
4.4分
显示所有96条点评
性价比高、干净卫生
- 50.45公里
- 5.84公里
- 1晚
1间, 1位
点评（96真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.3
- 设施4.3
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M301466****
- 舒适大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 6条点评
M18922****
- 商务投影大床房
- 于2024年2月入住
- 其他
- 1条点评
1.7/ 5刷到评论的朋友 这家店好避让了 垃圾店 服务差 旅游回程的路上 高速上盲选的店 看评分还行 预定后赶过去 说好的免费停车 到店问前台直接说我们停满了 只能你们自己想办法了 隔壁对外停车场12小时 40元 订了商务投影大床房 空间挺大 但是一进去就有一股味道 不算太重 有窗 想着通风会好 大半夜了 也不反省了 结果一次性拖鞋没有 打电话要的 睡觉了把厕所门关了 结果好了 第二天一打开 差点吐出来 膀臭 又打电话给前台 结果半小时过去了 都没人来处理 又打电话 说忘记了可能 阿姨来处理了 自己都觉得不好意思了 弄好离开 又来了个大叔 里面烟雾缭绕了一圈 说 你来闻闻 现在没了 😅叔 我真的不想闻 马不停蹄的退房走人 进都不想进去 早餐么 9点结束 让我等到8.50多过去 只有粥和下饭菜和还有一盘子饼干了 退房的时候也没有一句抱歉 这个差评给你们不过分 虽然一晚200多的价格 真心不算贵 但我们也不是因为便宜才去住的啊 是延平区域 和 大半夜预定 决定的呀
有用 (1)2024年2月15日 发布于福建酒店回复
发布于福建尊敬的顾客您好！万分抱歉由于我酒店的管理不到位给您的新春旅途带来如此糟糕的一次住宿体验。在此给您郑重道歉！也非常感谢您把我们的不足之处反馈出来，我们一定检讨自己的不足，引以为戒，积极改正，避免再范，欢迎您监督！期待您的再次光临，谢谢！
酒店简介
南平四鹤海川酒店
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卫生间洗澡区域不隔水，洗个澡，整个卫生间都是水，穿一次性拖鞋特别滑，好几次差点摔倒。 早餐也特别差，没什么东西可以吃。糕点也不新鲜，放久了。 停车场只能停 4 辆车，停到地下停车场过夜收费 25 元，酒店只报销 10 元。
酒店回复
尊敬的顾客您好，感谢您的点评，您的意见对我们很重要。因为场地限制原因，停车场无法满足您的停车需求，所以前台第一时间为您升级了房型。卫生间下水问题，我们已经在改进，订购了浴帘和地巾，尽量避免积水和外溢。早餐的蛋糕是有密封包装袋的，当天早上大姐才打开用刀具切成四块，所以新鲜问题，您可以放心，或许是我们订购的这批蛋糕口感不够好，现已要求供应商换品牌了。细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！