- 1晚
1间, 1位
海口美致悦宿酒店(农垦中学店)
4.5分不错
显示所有212条点评
环境优雅、前台热情
- 27.57公里
- 3.59公里
- 1晚
1间, 1位
点评(212真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 悦致优兰双床房 | 智能音控 | 冷暖空调
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 38条点评
黎明暖阳
- 悦致优兰大床房 | 智能音控 | 冷暖空调
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 6条点评
1/ 5大周末的装修真的很讨厌!而且也不提前告知给我酒店正在装修!前台服务员态度还很差!我入住在酒店的7楼,酒店的8楼就在装修,一大早的各种装修声电锯声吵的让人真的崩溃!询问酒店前台调换房间一直在拖,最后还是联系了携程客服经理帮忙处理最后才得更换到底楼型的房间外加补偿两个小时的延迟退房。
有用2024年3月31日 发布于海南酒店回复
亲爱的客人:您好!首先非常感谢您入住酒店。我们酒店一直致力于将最温馨的服务和最便捷的设施提供给客人,尽可能带给宾客更为完美的休闲商旅体验。看到您的反馈我们深感自责,非常抱歉酒店未能给您一个良好的入住体验,如果您在睡眠时对声响比较敏感,可以在办理入住时提出您的喜好要求,前台工作人员会根据您的情况,为您安排安静舒适的房间,让您踏踏实实睡个好觉的呢。再次感谢您选择入住咱们酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,再次感谢您的反馈,祝您生活愉快!
酒店简介
海口美致悦宿酒店(农垦中学店)
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卫生:1.床垫带血迹2.地上有牙签3.续住不打扫 体验:1.房间有很闷的味道2.卫生间没干湿分离,门关不严3.水不够热 其他的还好,总体来讲符合这个价位
酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常感谢您能在千万酒店中选择入住海口美致悦宿酒店,非常感谢您在网上提出的宝贵意见和建议,并对入住期间给你造成的不满之处深表歉意。卫生工作一向是酒店工作的重中之重,每日的清洁工作也都是需要做二次检查的呢,看到您的点评后,我们非常重视,立马对房间清洁进行了彻底的检查,出现这样的情况我们也会对负责的清洁人员进行监督,避免出现这样的情况。对于您提到服务态度不好的情况,我们对清洁人员进行了处罚,服务质量是我店一直在努力和坚持的。在此恳请您谅解我们这一次工作中的不足之处。期待您的再次光临,祝您生活愉快!