- 1晚
1间, 1位
厦门云也酒店
厦门思明区环岛东路观音山商业街6号, 中国显示地图
开业：2017厦门云也酒店位于环岛东路观音山商业街，近厦门旅游集散中心，比邻会展中心及观音山CBD；坐拥厦门市最长的优质黄金沙滩浴场。查看更多
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4.2分
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有设计感、环境优雅
非常不错，出门一分钟就到海边，非常适合旅游看日出，日落不在这个方向。酒店房间很大适合旅游入住，早餐有麦当劳，奈斯
- 11.36公里
- 14.77公里
- 930米
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茶室 |24小时前台服务
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（99真实住客点评）
- 4.2/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.1
- 服务4.3
- 设施4.1
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213005****
- 云梦高级大床房
- 于2023年7月入住
- 商务出差
- 2条点评
_WeChat256539****
- 云归海岸风情房
- 于2023年8月入住
- 其他
- 32条点评
1/ 5房间地面很滑，也没有洗澡的拖鞋，从淋浴间出来摔了一跤，半天没起来；房间里霉味很大；早餐是叫的外卖，很难吃。
有用 (1)2023年8月23日 发布于福建酒店回复
发布于福建尊敬的宾客：您好，看到您的点评才知道您滑倒受伤了，真的特别抱歉，也在此向您表达我们最诚挚的歉意，您有任何需求或需要帮助的也可随时联系我们，同时酒店的每间房淋浴间均配有防滑垫，您记得提前铺好，如有任何需要也可拨打我们前台电话让服务员提前为您铺好的，淋浴间的门把手也有配备了地巾防湿防滑~我们将不断的完善没一个细节，我们诚挚的希望与您取得联系，了解更多的细节，以便做出相应的完善！
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周边环境:因为靠近观音山，出门就可以走到海边，方便看日出，环境还不错。 早餐:是酒店统一定的外卖，虽然也是第一次碰到，但是也算能勉强接受。 卫生:但是卫生，只能是打差评差评再差评。早上起来发现枕头下有一小滩血，真的恶心到了，服务员进屋还狡辩说之前没有，那谁能故意在枕头下边蹭上血渍，肯定不是那种没洗干净，就是床单之前客人用过以后没有换。服务员及前台人员都没有道歉。基本不会差评，但凡凑合的都能接受，但这次真的真的被恶心到了，500+每晚的住宿卫生差成这样。而且热水不热，需要放很久很久
酒店回复
尊敬的宾客：抱歉您在店期间没能让您有一个满意的住宿体验，对您反馈的情况，我们服务员第一时间帮您更换了布草；我们所有房间的布草均是一客一换的，每间房的布草均是有更换记录及进出房间布草更换情况可查询的，根据您反馈的情况，我们也查询了客房大姐7月2日打扫记录及楼道监控显示13:53分撤出退客房的脏布草，以上均可以证实确有更换的；为宾客提供干净整洁舒适的住宿环境一直是我们的服务准则及要求；没能让您有一个满意的住宿体验，也再次向您表达我们最诚挚的歉意，祝您旅途愉快！