- 1晚
1间, 1位
香樟林大酒店(桂林国际会展中心七星公园店)
4.6分好
显示所有846条点评
交通便利、房间很大
- 30.8公里
- 5.1公里
- 1晚
1间, 1位
点评(846真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序118512****
- 精致双床房
- 于2023年10月入住
- 家庭亲子
- 24条点评
不能隐藏的城
- 家庭套房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 25条点评
1/ 5很垃圾!携程越来越没底线了,评四钻,虽携程自己解释四钻不等于四星,但推荐时是四钻/四星并列。实际上连星都不够,妥妥的欺诈。 老旧霉不说,桌子上黏糊糊没有清理,不知恶心吧唧的什么东西,叫保洁临时擦了桌子。插座不够直接就是外接一个普通接线板掉在墙上,窗户外景楼顶竟然是垃圾场。 奇葩的是,凌晨五点停电,客服电话不通,楼道没有应急灯,窄窄的楼道阴森森的。电梯没有应急电源全停,爬疏散通道竟然没有应急灯,不知消防是怎么过关的,黑咕噜咚照着手机爬上爬下。之后冲厕所的水都停了,上完大号发现没水了 ,退房时也没等到水来 ,只能跟保洁说厕所还没冲。 更恶心的是服务态度,到十多还没有来电,前台没有任何歉意。桂林这样国家顶级旅游城市,竟然有这么垃圾的四钻酒店,也真是奇葩。
有用2024年2月20日 发布于广西酒店回复
尊敬的宾客,您好!感谢您入住香樟林大酒店,未能为您提供完美无瑕的入住体验我们深表遗憾,此前您到前台反馈时我们已作出了解释,在此我们再次作出说明:1、四钻/四星的问题,是携程的划分规则,我们不做解释,但您办理入住前已先到房间看过您所订的房型,确认过房间的环境及布置后才下来办理入住,如果是卫生问题,您可以直接联系前台,我们会立即安排人员清理。2、停电实属酒店无奈,酒店方未接到市政供电部门任何通知突然区域性停电,应急电源使用是有时间限制的,不可能长时间放电,电梯未恢复前,您致电前台说退房,前台主动提出是否需要帮助,如果您行李过多,我们会安排服务员给您搬运行李,说前台没有任何歉意和措施实在说不过去,出现这次意外,酒店也看见了自己的不足,之后我们会不断的完善设施设备,提升服务质量,确保服务响应效率更为顺畅、个性化,期待您的再次光临!
酒店简介
香樟林大酒店(桂林国际会展中心七星公园店)
查看过的酒店
仍未找到合适的酒店?
- 划线价格为参考价,该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等,并非原价;由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致,该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价,为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动,或会员使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问,您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的,以服务提供商的表述为准。
携程网为您推荐香樟林大酒店(桂林国际会展中心七星公园店)以及酒店预订、价格查询,香樟林大酒店(桂林国际会展中心七星公园店)信息,酒店地址:桂林七星区七星路39号, 中国;涵盖酒店周边设施,酒店交通地图,真实用户点评等信息,同时还可查找桂林旅游报价以及桂林旅游攻略。桂林酒店预订,桂林酒店导航,酒店团购,特价酒店,选携程更放心!查看全部
酒店位置好,周边有网红餐厅,服务员态度也很好,还贴心的送了水果和小零食,房间空间很大,卫生间也很大,洗澡水很足,很舒服~周边有个菜市,可以去逛一下!
酒店回复
尊敬的宾客,您好!感谢您给予我们的评价,您的满意是对我们最大的鼓励,为您提供优质的服务,干净舒适的居住环境,是我们坚守的服务宗旨,期待下次会是一个全五分好评!小香们在此恭候您的再次光临~~~