- 1晚
1间, 1位
成都麓山安珀酒店
4.8分棒
显示所有301条点评
环境优雅、安静舒适
- 30.35公里
- 16.2公里
- 1.04公里
- 1晚
1间, 1位
点评(301真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
所有房型推荐排序匿名用户
- 豪华大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
M441225****
- 豪华大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 2条点评
5/ 5超棒这家酒店的服务真的太棒了!员工们非常友善和乐于助人,特别表扬一下LRIS,说话温柔且心细,总是能及时满足我的需求。房间也非常干净舒适,床铺很舒服,给我带来了一个愉快的住宿体验。酒店的地理位置不在市中心,附近有地铁站和公交站。但距离地铁站走路需要十几分钟,这对游客来说打车会更方便。酒店的早餐非常丰富,有各种各样的选择,从传统的早餐食品到各种新鲜水果和蔬菜。而且食物的质量也非常好,让我每天早上都能有一个美好的开始。酒店的设施非常完善,有一个外花园和健身房,让我在休闲和锻炼方面都有很好的选择。而且酒店的环境也非常安静,让我可以放松身心。总之,这家酒店是我住过的最好的酒店之一。无论是服务、早餐、还是设施,都非常出色。
有用 (1)2024年4月7日 发布于广东酒店回复
Bonjour!您好!感谢您在最近一次成都之行中选择麓山安珀酒店作为下榻之所,并抽出宝贵时间给予反馈,非常欣慰得知您此次入住体验自始至终迷人愉悦!酒店坚持‘顾客感受永远第一’并提供一对一管家式服务,给您身未至,意已达的法式服务体验,融糅成都在地文化与法式优雅浪漫,秉承"生活即艺术"的品牌理念,并在酒店周边打造以麓镇山顶为核心的‘非标’ ‘艺术’ 商圈业态,目山顶广场、寻麓书馆、社群之家、A4美术馆均已呈现,酒店西餐厅‘爱意共生·双人法餐’ 现已推出,结合现代法餐烹饪技法融合四川在地属性,带给您不一样的体验!真诚的欢迎您再次来安珀解锁更多故事,期望能继续见证您今后其他的难忘时刻!
酒店简介
成都麓山安珀酒店
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太差了。 本来住过贵阳安珀,乐山安珀,对这个牌子非常有好感,住完成都安珀我宣布再也不会来了! 1、前台服务员态度差,问她能不能免升,你解释一下说房态比较满,今天不能,客人是能理解的。人家说一句:我们这里没有的。我来住店的,我欠你的? 下来取东西,客人在前台走来走去找,她在那里玩手机。干得漂亮! 2、酒店别的服务员(男)看见客人不懂主动打招呼。差劲! 3、要啥备品都没有,安珀出了名啥备品都有,这里什么都没有。这个房价,房间里的水和小零食居然要收钱,你敢信? 4、明知道这两天成都下雨降温了,酒店早早关了暖气,也不知道跟人说一下。害得我开了半天暖气出来的都是冷风,打电话问,人家就说:我们一直都是这样的。很好 5、洗澡的冲凉房,门是关不上的,洗完外头溅了一大摊子水。 6、早餐也就那样。 反正我不会再来了,这个价位的酒店,我住啥不行,我非要来你这儿? 图片附赠两张在厕所拍的墙上小虫子
酒店回复
Boniour! 感谢您在旅程之中选择下榻成都麓山安珀酒店,同时感谢您对百年法式品牌-安珀的喜欢和认可。遗憾在您入住期间这些问题给您带去了不便,对此我们再次向您表达最真诚的歉意。“顾客感受永远第一”一直是我们秉持的服务理念,针对客户服务细节我们内部进行了深刻的复盘,并组织培训优化加强酒店全体员工的服务意识。春季气温变化频繁,感谢您提出的宝贵意见,专项针对客房温度调整等细节,已经落实相关部门提前关注天气状况,致力为每一位入住客人提供舒适的旅居空间。客房设施及卫生等是最基础也是最重要的,关于您在客房中所发生的问题,我们已经同客房部及工程部检查酒店所有客房优化淋浴间设施,确保相关问题得以解决。早餐餐食方面,酒店致力不断提升品质,提供西式自助早餐的同时融入成都特色,旨在为每一位客人提供丰富荟萃的暖心早餐。我们很感激客人和我们分享意见,真诚希望您能联系我们,一方面了解更详细的经过,另一方面也想要再次向您致以歉意。对于您住宿期间经历的不愉快我们再次诚挚道歉,我们已经将您的意见分享给酒店整个团队,以此确保将来我们在各方面做得更好。诚邀您下次有机会能再次入住安珀,我们届时为您一一呈现服务提升,并呈上愈加亲切、精致的服务,期待与您分享更多法式优雅浪漫韵味,Merci ! - 成都麓山安珀酒店总经理。