- 1晚
1间, 1位
丽江凯鑫商务酒店
4.4分
显示所有78条点评
体验很棒、干净卫生
- 28.24公里
- 5.93公里
- 1晚
1间, 1位
点评(78真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序M268135****
- 商务大床房
- 于2023年7月入住
- 朋友出游
- 1条点评
M310455****
- 商务标准间
- 于2023年8月入住
- 朋友出游
- 1条点评
1/ 5这是目前住过酒店最差的一个,一开始看评分还可以就订了,现同样怀疑是有虚假评分的操作。 (1)入住旅客安全无法得到保障!! 老板给了我们房间钥匙后,习惯性用房卡刷门锁,结果发现门纹丝不动。和老板反映说房间门坏了,要求换房间,这个老板坐在前台喊着“都是一样的,用钥匙开就好”。我真的是有点无语,但还是用他坏掉的钥匙开了坏掉的门锁。想着旺季能住就行,跟住仓库一样就好了,也不勉强能有啥住的舒服的(那天晚上发现能勉强住但压根没法睡觉),房间进去之后是没法往里面反锁的,锁是完全松开坏掉的状态,虽老板说外面的没法打开,但安全完全没有得到保障,哪家锁钥匙能从外面打开了那还得了 (2)硬件设施不行,设备老旧墙体发霉,厕所门锁坏掉,卫生极差 进去之后是一股霉味,也有下水道恶心的味道,厕所的墙体是发霉的,地上很多没有打扫好,抽屉里面放着的被子像是多年未被拿出来的老古董一样,房间实在是太暗了,用文字实在没法描述出呆在那个房间切切实实的难受状态,最后厕所马桶冲水时好时坏 (3)隔音效果差,外界噪音大,不合理灯光一直闪 那天晚上压根就没睡着觉,主要有三个原因 ①厕所一直有水声,这是本身一直存在的 ②房间门口靠近楼梯,房间里面装很高的一扇窗户,楼梯应该是感应灯还是啥的,一开始没想明白为什么房间厕所会一直一亮一暗的原因,大半夜想到快2点还睡不着觉,听着厕所水声看着这个灯,一点睡意都没有 ③这个味道实在是令人全身都很难入睡 (4)换房后仍旧存在问题 换房后确实比第一次的要改善一点,锁好了(只不过是正常酒店的状态而已),但卫生仍然很差,设备也还是特别老旧(看到这个评论的时候可能会回复说已经翻新了,但你们应该只是翻新部分吧,至少我住的这两个房间里面没一个看起来像是翻新过,以及想要翻新的样子) 注:这家酒店的老奶奶态度是不错
有用 (2)2023年8月13日 发布于广东酒店回复
我也好奇你怎么不拍一下坏掉的钥匙呢?你是看评分入住还是看的价格入住你心里比我们清楚,说了那么多,你怎么不拍全部照片呢?旺季我觉得我们已经在努力的做了?你要求换房间我们没给您换吗?你所有的要求都要按照5星,你也看看5🌟的价格! 坏掉的钥匙能开门吗? 我也说了那个卡是点卡不是开门的呀?你非要开门,我有什么办法,碰到过很多人,有的人就觉得物有所值,有的人就觉得处处都不好! 你带着什么样的心情来的,你就看到什么样的景色! 也祝你旅途愉快!真的那么不满意可以一天贵一点的酒店!真的,你也会开心不少呢
酒店简介
丽江凯鑫商务酒店
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服务很好,环境OK,酒店OK 设施:OK,我喜欢这家酒店, 旅游团在这里住的很安心, 很顺心 很温馨
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